머크, Milli-Q Connect 출시
실험실용 정제수 시스템 원격파악. 제어
머크가 클라우드에 기반해 실험용 정제수 시스템을 원격으로 파악하고 제어할 수 있는 서비스인 Milli-Q Connect를 출시했다.
이 기술은 머크의 임상검사실용 정제수 시스템 Milli-Q CLX 7000에 적용된다. Milli-Q Connect는 온라인 서비스 포털을 통해 정제수 시스템 데이터를 제공해 사용자가 실험용 정제수 상태에 대한 원격 모니터링을 안전하게 수행할 수 있게 한다.
장 찰스 워스 머크 생명과학 사업부 어플라이드 솔루션 대표는 “과학자들은 실험실 연결성이 일상에서 경험하는 것처럼 즉시접속성(instant connectivity, 빠른 시간 내에 필요한 정보를 탐색할 수 있는 속성으로 시간이나 장소에 상관없이 필요할 때 시스템에 접속해 필요한 자료를 검색하거나 업무를 수행할 수 있는 속성)을 기대한다”면서 “머크의 고객들은 이제 사물인터넷(IoT) 기술을 통해 실험실이나 집에서 시스템 정보나 맞춤형 알림을 실시간으로 이용할 수 있고, 온라인 진단을 신속하게 수행할 수 있다”고 강조했다.
Milli-Q Connect 시스템은 수동적 데이터를 시간과 장소에 관계없이 원격으로 이용 가능하며 직접 행동을 취할 수 있는 능동적인 정보로 만들어 준다. 이를 이용하면 수질 보고서를 몇 분 안에 작성할 수 있어 시간이 절약된다.
머크의 서비스 담당자들은 Milli-Q Connect의 원격 진단과 지원 기능이 갖는 가치와 편리성을 높게 평가하고 있다.
실제로 머크의 현장 서비스 기술자인 리카르도 로드리게스는 “멀리 떨어져 있는 병원에서 실험용 정제수 수질과 연관돼 보이는 자동 분석기 문제를 접수받고, Milli-Q Connect를 이용해 병원 시스템에 접근한 뒤 고객에게 전화해 정확한 해결 방법을 설명해 줄 수 있었다. 이런 방법으로 회사나 고객 모두 많은 시간을 절약할 수 있었다”고 전했다.
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