반응형
| 병협, 병원CS경영 관리기법 연수 |
| 4일 신촌세브란스병원 대강당서 |
|
대한병원협회는 9월 4일 10시 신촌 세브란스병원(6층)은명 대강당에서 병원 임직원을 대상으로 ‘병원의 CS경영 관리기법’ 연수교육을 개최할 예정이다. 이번 연수교육은 서비스 경영이 병원발전에 기여하는 효과와 차별화된 운영방법을 통해 병원서비스의 나가야 할 방향을 제시할 예정으로 ▲서비스만이 살 길이다((주)이티앤제우스 불고기 브라더스 정인태 회장 ▲병원의 CS 경영을 위한 감성서비스 패러다임(조인컨설팅 서비스 아카데미, 임미연 원장 ▲CSM(Customer Satisfaction Management)(국제의료교육센터 하정원 대표) ▲VOC 및 고개상담(민원) 사례(고대안암병원 고객서비스센터 이철희 ▲미즈메디병원의 고객만족 경영(강서미스메디병원 김승연 홍보실장)이 포함되어 있다. |
 |
| 메디코파마뉴스 김종필기자 (jp1122@nate.com) |
| 기사 입력시간 : 2009-09-02 오후 9:49:33 |
반응형
'◆의료/병원/바이오벤처 > ▷병원계(병원소식,병원협회)' 카테고리의 다른 글
| 병협, 신종플루 대응및 방향 긴급교육 (0) | 2009.09.09 |
|---|---|
| 이대여성암병원 자궁경부암 공개강좌 (0) | 2009.09.08 |
| 길병원 사랑나눔 도서바자회 개최 (0) | 2009.09.04 |
| 이대목동병원 8일 천식공개 강좌 (0) | 2009.09.02 |
| 5일,이대목동병원 내과 연수강좌 (0) | 2009.09.01 |
| 원외처방 약제비 불인정은 국민 피해 (0) | 2009.09.01 |
| ＂부인암 궁금증 이대전문병원서 푸세요＂ (0) | 2009.08.31 |