김종필 기자의 헬스케어 뉴스▶

위드팜 ‘제5기 약국코디네이터 과정' 개강

㈜위드팜(대표이사 원용복)이 ‘제5기 약국코디네이터 교육과정’을 오는 4월 2일에 개강한다.

‘제5기 약국코디네이터 과정’은 위드팜이 지난 2009년부터 약국 고객만족서비스(CS)를 도입한 이후 약국 현장코칭 1,000회 이상의 경험을 바탕으로 진행하는 현장 실무실습 위주의 약국 직원교육이라고 한다.

만 5년 이상의 약국현장 교육 경험은 최근 지역사회에서까지 많은 관심을 갖고 교육요청이 오고 있다고 한다.

예를 들어 여성인력개발센터, 일자리창출센터 등과 같은 기관단체에서 경력이 단결된 지역 주민들을 위한 프로그램에 약국코디네이터과정을 함께 진행해보자는 제안을 많이 해오거나 약국전산교육과정 중 별도의 시간을 배정하여 강의요청을 하고 있다고 한다.

이러한 맥락은 사설기간에서 수료생들을 배출한 병원코디네이터가 일반인들에게 관심을 받으면서 10년 만에 국가공인자격증과 국가가 인정하는 직업군으로 당당하게 자리 잡은 맥락과 유사하다고 볼 수 있어 약국가로서는 대단히 긍정적으로 볼 수 있겠다.

회사 교육담당자는 “의료관련 업종에 종사하는 직업군은 다양함과 동시에 의료산업 전반에 걸쳐 많은 기여를 하고 있다. 약업계 역시 업종의 발전을 위해서는 약사를 돕는 직업군이 반드시 제대로 있어야 한다”고 강조했다.

또한 “무엇보다 약국직원들의 의식을 향상시키는 일이 최우선이며 이러한 인력들이 약업계에 많은 기여를 할 것이다”라고 전했다.

‘제5기 약국코디네이터 과정’은 약국서비스실무, 고객만족경영실무, 약국지원실무, 전산실무, 약국 직원들이 꼭 알아야 할 사항 등이 이론과 실습으로 다양하게 구성됐다고 하며, 오는 4월 2일부터 8주 동안 매주 목요일 저녁 3시간씩 서초동 위드팜 본사 교육장에서 유료로 진행된다고 한다.

상세한 교육문의는 위드팜 고객지원부(대표 02-6207‐3300, 담당직통02-3016‐7575~6)로 하면 된다고 한다.