내손안의약국 App 기능 확대 및 고도화

내손안의약국 App 기능 확대 및 고도화

DRxSolution, 언택트 트렌드 맞춰

 ㈜DRxSolution의 ‘내손안의약국 App’이 드디어 새로운 모습으로 리뉴얼 한다.

코로나19가 장기화되면서 사회구조의 지각 변동이 일어나고 있다. 택트에서 ‘언택트’로, 대면에서 ‘비대면’으로 키워드가 이동하고 있다. 

코로나19 확산으로 의료기관 내 감염이나 병원 폐쇄 사례가 발생하면서 ‘원격의료’에 대한 관심이  뜨겁다. 코로나19로 한시적 허용된 비대면 진료를 받은 환자 수는 무려 30만 명을 웃도는 수준이고, 비대면 진료에 대한 환자들의 만족도도 높은 것으로 조사됐다. 

흐름을 내다보면 비대면의 상황이 자연스럽게 자리 잡게 될지 모른다. 이러한 시대적 변화는 약국도 피해갈 수 없다. 

고객은 사실 생각보다 똑똑하다. 자신의 질병과 건강에 대해 높은 관심이 있고 더 신뢰할 수 있는 정보를 얻는데 관심이 많다. 네이버 약사와 유튜브 약사가 주목받는 것도 그 이유다. 

열쇠는 고객들이 쥐고 있다. 건강의 주도권이 보건의료계에서 고객에게 넘어가고 있다는 주장이다.

변화하는 고객의 건강주도권 보장과 고객과의 관계맺기에 늦장을 부리다가 이미 앞서 나간 시대의 흐름을 어설프게 쫓아가는 모습이 될지 모른다는게 업체측 설명이다,