반응형
[신간]보건의사소통 | |
안상윤 건양대병원 교수 著 | |
이 책은 날로 늘어나고 있는 의료분쟁이 의사를 비롯한 병원 직원들과 환자등 고객들과의 소통불량에서 비롯된다는 것에 착안하여 지어졌다. 안 교수는 의료서비스 공급자와 수요자 당사자 간에 소통이 잘 돼야 병원과 환자 모두가 좋아진다는 원칙 위에서 병원 직원들이 환자가 만족할 수 있는 소통을 해야 하는 당위성과 그 방법을 제시하기 위해서 이 책을 쓰게됐다고 밝혔다. 병원 종사자 및 병원 취업을 준비하는 사람들을 위한 이 책은 크게 1부 보건의사 소통의 일반이론과 제2부 보건의사 소통의 실제로 나누어져 있으며 모두 12장으로 구성되어 있다. | |
책에서 안 교수는 병원 경영의 원리를 셈으로 표시할 때‘100에서 1을 빼면 99가 아니라 0이 되는 경우’가 있는데 이때 1은 바로 병원 직원들의 의사소통 능력이라는 것이다. 아무리 일을 잘 해도 환자에게 말 한마디 잘못 함으로써 큰 것을 잃는 경우가 많다는 것을 뜻한다.때문에 정상인과는 다른 환자들을 응대해야 하는 병원 직원들은 환자나 보호자들에게 위로가 되는 방향으로 말을 할 줄 알아야 병원 발전에 기여할 수 있다는 것이 안 교수의 주장이다. 병원 직원들의 말 한마디에 환자들은 건강이 더 좋아질 수도 또 나빠질 수도 있기 때문에 병원 직원들의 의사소통 능력은 의료의 질을 평가하는 요소에 포함되어야 한다는 것을 담고 있을 정도로 이 책은 환자에 대한 휴머니즘을 추구하고 있다. 보문각에서 펴냈으며 모두 320쪽으로 양장판이며 가격은 17,000원이다. | |
메디코파마뉴스/데일리엠디 김종필기자 (jp1122@nate.com) | |
기사 입력시간 : 2010-02-02 오전 11:11:15 |
반응형
'◆의료/병원/바이오벤처 > ▷병원계(병원소식,병원협회)' 카테고리의 다른 글
장애인의료비 지원급 조속지급 촉구 (0) | 2010.02.02 |
---|---|
김안과병원 캄보디아서 인술펴고 귀국 (0) | 2010.02.02 |
전북대병원 로봇수술 지역거점화 (0) | 2010.02.02 |
이화의료원, 1개월만에 로봇수술 10례 (0) | 2010.02.01 |
병원별 진료비.입원일수 발표 통계적오류 (0) | 2010.01.29 |
전북대병원 네팔서 의료봉사 활동 (0) | 2010.01.29 |
녹내장, 심한시력 손상까지 무증상 (0) | 2010.01.29 |