김종필 기자의 헬스케어 뉴스▶

약국 간판의 변화를 가져온 것은 의약분업과 간판에 대한 지자체별 규제이다. 특히 약국 뿐 아니라 붉은 계열의 대형 간판을 쓰는 업소에 대해서는 규제가 상당히 가해져 교체가 불가피한 상황이 많아졌다.

◆지자체 규제도 원인
간판은 그냥 이름만 지어서 걸면 그만이라고 생각하지만 갈수록 마케팅 기법이 가미되고 있어 중요한 홍보수단으로 활용되고 있다. 약국은 업종 특성상 약국이라는 글자가 반드시 들어가야 하지만 과거와 달리 독특한 이름들이 많이 만들어지고 있다.

상호명 뿐 아니라 간판에 새로운 디자인을 도입하는 경우도 많이 나타나고 있다. 간판 소재도 파나 플렉스등 새로운 눈길을 끄는 소재가 많이 등장해 약국을 알리는 기회가 더욱 많아지고 있다.

사실 약국 간판은 약국이라는 글자를 넣어야 하기 때문에 한계가 있지만, 굿모닝 약국이라던가, 아나파 약국, 다나 약국등 나름대로 독특하고 고객들이 기억하기 쉬운 약국 명이 속속 등장하고 있다.

이런 류에는 이쁜 이름을 짓기 위해 한사랑, 늘푸른, 조은등 우리 귀에 익숙한 예쁜 단어로 이름을 짓는 경우도 있는데 이런 경우는 독특성은 떨어져 상대적으로 소비자의 기억 속에는 잘 기억되지 못하는 경우가 많다.

◆부드러운 파스텔톤의 약국간판.

실제로 특정 지역의 전철역 앞 대형약국은 약국 명이 평이하지만 간판은 초대형으로 달고 수년간 영업을 해왔지만 매일 그 앞을 지나는 직장인들 중 70-80%는 이름을 기억하지 못했다. 단지 위치가 좋아 거기에 약국이 있다는 정도만 기억할 뿐이어서 간판대비 효과는 매우 낮았다.

위치가 좋은 약국은 상호의 영향이 상대적으로 적지만 그렇지 않은 약국의 경우는 약국상호가 가져다주는 메리트는 높다.

특히 개설약사 이름을 넣어 만드는 경우도 효과가 있다. 이런 형태는 오래 전부터 있어왔으며 환자들로 하여금 신뢰를 높여주는 효과가 있다.

약국의 특성을 알리는 단어를 변형한 경우가 많다. 간판 하나가 가져오는 효과가 어느 정도인지 약국에서는 파악하기 어렵지만 타 업종에서는 매출의 30%까지 향상시키는 것으로 나타났다. 그러므로 어떤 상호를 쓰느냐에 따라 점포의 이미지와 인지도가 결정된다.

전문가들은 어떤 상호에 어떤 간판을 설치하느냐에 따라 주변 동종 점포와 비교했을 때 매출이 10-20%, 많게는 30%까지 차이 난다고 한다.

◆간판도 상품

이러한 간판 이름에서 더 들어가면 서체나 간판의 바탕색도 매우 중요한 마케팅 수단이 된다.

사람의 시각과 색의 관계를 연구해 간판과 글자의 색을 정하고 색마다 가진 성격을 파악하고 글자의 서체도 수없이 개발돼 상호와 조화를 이뤄 고객의 시각에 미치는 영향을 분석하는 경우가 점차 늘어나고 있다.

이전에는 통상 붉은 색이 눈에 잘 띈다는 이유로 상당수의 업종들이 붉은 계열을 사용했다.

갈수록 간판과 상호의 힘은 커진다. 간판 이름을 독특하고 기억하기 쉽게 만드는 것은 굉장히 어려운 일이다. 특히 규모가 작은 약국은 간판을 잘 활용하면 큰 효과를 기대할 수 있다.