위드팜, 4기 약국코디네이터 수료식가져

위드팜, 4기 약국코디네이터 수료식가져

 

7주간 진행...내년 4월 5기 교육 계획

 

 

위드팜이 지난 27일 '제4기 약국코디네이터 교육과정’ 수료식을 가졌다고 밝혔다.

 

위드팜은 지난 10월 16일부터 11월 27일까지 매주 목요일 저녁 7시부터 10시까지 3시간씩, 총 7주간의 ‘약국 코디네이터 교육과정’을 서초동 본사 교육장에서 진행했다고 한다.

 

4기 교육생들은 △약국서비스 실무 △고객만족 경영실무 △약국지원 실무 등 약국 고객서비스를 이해 및 실습하고, 전산 프로그램과 직원들도 필히 알아야 할 약사 법규 등 다양한 교육을 집중적으로 받았다.

 

위드팜 박정관 부회장은 격려사를 통해 "약국 직원들이 행복한 마음으로 자부심을 가지고 고객응대를 한다면 고객과 개인, 고객과 약국이 모두 행복해지고 약국이 주치약국의 개념이 반드시 올 꺼라 생각한다” 고 하면서 “우리 약국이 건강과 관련한 것들을 가장 먼저 제공하는 곳((Primary Care Provider)이 되고, 문턱이 낮아 편안하고 쉽게 드나들 수 있는 공간이 되고, 고객들에게 희망과 행복을 나누는 따뜻한 공간이라는 인식을 심어 줄 수 있도록 우리 모두 노력하자”고 격려했다.

 

또한 이번 교육과정을 진행한 이정아실장은 “수강생들이 약국 법규를 올바르게 이해하고 약국고객서비스를 한단계 업그레이드 시켰으면 하며, 또한 개인 직업의식을 발휘하여 책임감과 프로의식을 고취시켜 약국코디네이터가 약국의 올바른 직업군으로 거듭나길 바란다”고 소감을 전했다.

 

제5기 교육과정은 내년 4월에 진행될 예정이며, 교육문의는 위드팜 고객지원실(대표 6207-3300, 이정아 실장 직통 3016-7575, 이채현 실장 직통 3016-7576)로 하면 된다